Revisión de CyberGhost VPN

9,8
El mejor en general
Nuestro veredicto: Con 15 años de experiencia, Cyberghost VPN es nuestra mejor opción si desea proteger sus datos personales de las miradas indiscretas de autoridades y piratas informáticos.
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Revisión resumida

Un proveedor de VPN con sede en Rumanía, CyberGhost ha existido durante 8 años y fue adquirido hace unos años por Robert Knapp y Crossrider Limited. Operando desde Bucarest, Rumanía, cuenta con 55 empleados y más de 15 millones de usuarios en todo el mundo. CyberGhost VPN incluye todas las funciones que esperaría, como la función Kill Switch, OpenVPN, cifrado AES de 256 bits y una estricta política de no registro. Todo esto junto con su jurisdicción rumana garantiza que su información esté segura y protegida. Además, a partir del 2018, CyberGhost ha aumentado el número de conexiones simultáneas hasta siete dispositivos.

Privacidad/Anonimato

Es lamentable que muchos proveedores de VPN anuncien la función de “cero registros” pero que, si se molesta en leer la letra pequeña, no podría estar más lejos de la realidad. Afortunadamente, CyberGhost VPN realmente cumple con su estricta política de “cero registros” y también ofrece algunos extras como un kill switch y bloqueadores de anuncios y seguimiento. ¡Incluso publican un informe anual de transparencia directamente en su sitio web! Otra cosa importante a considerar es la Directiva Europea de Retención de Datos que permite a los miembros de la UE almacenar los datos de telecomunicaciones de los ciudadanos durante un mínimo de 6 meses a 1 año. Esta directiva no se aplica a Rumanía, por lo que no tendrá que preocuparse por la intrusión de terceros en su privacidad.

Velocidad y confiabilidad

Es de conocimiento general que la velocidad de Internet disminuye cuando se usa una VPN. Esto se debe principalmente al proceso de cifrado de sus datos de Internet que hace que todo esté seguro y protegido. Sin embargo, si está utilizando un excelente servicio de VPN, debería experimentar poca o ninguna caída de velocidad. Después de todo, ¿quién tiene la paciencia para navegar por la web o unirse a una videoconferencia si la conexión se ralentiza constantemente? Sometimos a CyberGhost VPN a actividades intensivas de velocidad como juegos en línea para determinar si cumple con su reclamo de “la velocidad más alta posible” y así fue. Aunque las velocidades de conexión y servidor varían, sigue siendo increíblemente rápido para sus necesidades diarias y permite personalizar su navegación y otras actividades en línea sin comprometer su privacidad.

Plataformas y dispositivos

El proveedor de servicios de CyberGhost VPN es compatible con muchos dispositivos, incluidos Mac, Windows, Android e iOS. Si observa su sitio web, verá guías de configuración para varias plataformas, incluido Linux, consolas de juegos, enrutadores y otros dispositivos. Además, esta VPN también es compatible con todos los protocolos principales, incluidos OpenVPN, IPSec y L2Tp. Para hacer que su experiencia sea muy fácil, CyberGhost VPN tiene una sección dedicada a la solución de problemas para problemas que puede encontrar, desde problemas de conexión y velocidad hasta con la cuenta o suscripción.

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Ubicaciones del servidor

CyberGhost VPN cuenta con la increíble cantidad de 7000 servidores en 90 países ubicados en todo el mundo, particularmente en Estados Unidos, Reino Unido, Unión Europea y Asia. Todos sus planes incluyen tráfico ilimitado y ancho de banda. Una IP dedicada está disponible por una tarifa adicional mínima.

AlbaniaAlgeriaAndorraArgentinaArmeniaAustraliaAustriaBahamasBangladeshBelarusBelgiumBosnia And HerzegovinaBrazilBulgariaCambodiaCanadaChileChinaColombiaCosta RicaCroatiaCyprusCzech RepublicDenmarkEgyptEstoniaFinlandFranceGeorgiaGermanyGreeceGreenlandHong KongHungaryIcelandIndiaIndonesiaIran, Islamic Republic OfIrelandIsle Of ManIsraelItalyJapanKazakhstanKenyaLatviaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacaoMacedoniaMalaysiaMaltaMexicoMoldovaMonacoMongoliaMontenegroMoroccoNetherlandsNew ZealandNicaraguaNorwayPakistanPanamaPhilippinesPolandPortugalQatarRomaniaRussian FederationSaudi ArabiaSerbiaSingaporeSlovakiaSloveniaSouth AfricaKoreaSpainSierra LeoneSwedenSwitzerlandTaiwanThailandUkraineUnited Arab EmiratesUnited KingdomUnited StatesVenezuelaViet Nam

Servicio al Cliente

El problema con muchos proveedores de servicios VPN que hemos revisado en el pasado parece estar en el departamento de servicio al cliente. Sus páginas de soporte son demasiado difíciles de navegar, fallidas, insuficientes o totalmente inutilizables. CyberGhost destaca en esta área. Solían fallar en este punto, pero recientemente han realizado mejoras significativas. Para empezar, ahora tienen un soporte de chat en vivo 24/7 que puede encontrar fácilmente en la esquina inferior derecha del sitio web. Es rápido, no tuvimos que esperar mucho y el agente de soporte fue directo y servicial. No había una secuencia de guiones pegada para preguntas frecuentes, por lo que definitivamente fue una buena experiencia de servicio al cliente. Si su preocupación no es tan apremiante, también puede encontrar una gran cantidad de información en su base de conocimientos, solucionador de problemas y secciones de preguntas frecuentes. También puede enviar una solicitud completando un formulario y será contactado por correo electrónico. Con todo, realmente nos gusta cómo cubrieron todo desde cero y si no encuentra lo que está buscando en los artículos, puede hablar fácilmente con un profesional para obtener más ayuda.

Precios

CyberGhost VPN ofrece un plan mensual de €12.99 por mes, pero si realmente desea obtener el mejor rendimiento de su inversión, sería prudente comprometerse con una de sus opciones a largo plazo. Regístrese en un plan de un año y esta tarifa mensual se reduce a solo €5.99 por mes. Pague por adelantado por 3 años (¡ahora viene con tres meses gratis!) y terminará pagando solo €2.00 por mes. Si elige la opción mensual, obtendrá una garantía de devolución de dinero de 14 días “sin preguntas” y de 45 días si elige un plan de más de un año. Esto es considerablemente más tiempo que lo que ofrecen otros proveedores de VPN y lo que demuestra cuánto creen en su producto.
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Revisiones de usuario de CyberGhost VPN
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