Revisión de Surfshark

Revisión resumida

Establecida en 2018, Surfshark es uno de los jugadores más jóvenes en la industria de las VPN. A pesar de ser un proveedor relativamente nuevo, obtuvo muy buen rendimiento en las pruebas de velocidad, privacidad y seguridad. Con el cifrado AES-256, OpenVPN e IKEv2, Surfshark también aplica una estricta política de no registros, así como una función de kill switch para mantener su información segura en caso de que su conexión se caiga.

Además, admite tunelización dividida y encadenamiento de VPN, así como bloqueo de URL y anuncios. Ah, y ¿hemos mencionado que ahora tienen un total de más de 1,040 servidores en 61 países? Como si eso no fuera suficiente para un servicio VPN prometedor, ¡Surfshark permite conexiones de dispositivos simultáneas ilimitadas con una sola suscripción! Esta es definitivamente una candidata sólida si está buscando un servicio VPN económico, rápido, confiable y a largo plazo.

Privacidad/Anonimato

A Surfshark tampoco le falta seguridad. Ofrece todos los elementos básicos que puede esperar, como protección contra fugas de DNS, el kill switch automático, cifrado seguro y su propia versión de una VPN doble llamada MultiHop que proporciona una capa adicional de protección. Surfshark también ofrece muchos extras, como la función HackLock que le alerta en caso de pérdida de datos, así como una función CleanWeb que combate eficazmente cualquier amenaza de rastreo, phishing o malware.

Si está cansado de ver anuncios aleatorios apareciendo cada vez que está en línea, le alegrará saber que ahora ofrecen una herramienta de búsqueda especial que no conserva su historial de navegación. Esto significa que los anunciantes no pueden usar sus preferencias y su historial de navegación para bombardearlo con anuncios personalizados. Y sí, Surfshark funciona en China, pero la configuración manual necesaria podría ser un desafío. Pero bueno, si hay voluntad, ¡hay una manera! Sin embargo, nos preocuparía tratar de usar cualquier servicio de VPN en China.

Una de las preocupaciones más importantes sobre la privacidad y las VPN es si el proveedor mantiene registros o no. Surfshark recopila cierta información, como su dirección de correo electrónico, contraseña e información de facturación, pero estos son necesarios solo para mantener su cuenta. No recopilan información de sesión, direcciones IP, ancho de banda utilizado, historial de navegación, tráfico de red y marcas de tiempo de conexión. Además, este proveedor de VPN se basa en las Islas Vírgenes Británicas respetuosas con la privacidad, lo que significa que está fuera de la jurisdicción de la alianza de los ojos. Si hay algo de qué preocuparse, es que pueden recopilar identificadores de publicidad de terceros para fines de marketing, pero puede remediarlo fácilmente al optar por qué no los recopilen en la configuración de su app.

Velocidad y confiabilidad

En general, puede esperar una pequeña pérdida de velocidad al usar un servicio VPN, dependiendo de qué tan fuerte sea el método de cifrado. Sin embargo, esta pérdida no debería ser demasiado drástica. Después de todo, ¿de qué sirve una VPN cuando apenas puede navegar por la web o unirse a una videoconferencia debido al retraso y almacenamiento en búfer? Afortunadamente, Surfshark obtuvo un rendimiento muy bueno en todas nuestras pruebas. Antes de intentar conectarnos a cualquiera de sus servidores, teníamos una velocidad de descarga de alrededor de 40.70 Mbps. La velocidad bajó a 25.40 Mbps mientras estaba conectado al servidor de EE. UU. y alrededor de 20.07 mientras usaba un servidor del Reino Unido. La velocidad es bastante consistente y aún lo suficientemente rápida para conseguir una navegación fluida y poder realizar actividades que consumen un gran ancho de banda, como juegos en línea o videollamadas. Intentamos conectarnos a un servidor en Asia, particularmente en Japón, y todavía obtuvimos una velocidad impresionante de 13.29 Mbps. En general, los resultados fueron excelentes y no notamos ningún fallo de conexión o caída de velocidad durante las pruebas.

Plataformas y dispositivos

Como hemos mencionado anteriormente, una cosa que diferencia a Surfshark de la competencia es que ofrece dispositivos simultáneos ilimitados con una sola suscripción. Ofrece extensiones de navegador seguras para Chrome y Firefox y es compatible con las principales plataformas como macOS, Windows, iOS y Android. Si desea utilizar Surfshark para su Playstation, Xbox, Linux, u otros dispositivos o consolas, puede consultar su sitio web para obtener las guías de instalación manual.



Ubicaciones del servidor

Surfshark se estableció tan solo en el 2018 y, sin embargo, logró desarrollar una impresionante red de servidores en muy poco tiempo. Esta VPN ahora ofrece más de 1,040 servidores en más de 61 países.



Servicio al Cliente

El servicio al cliente de Surfshark es increíble. Tienen una opción de chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana, que puede encontrar directamente en su página de inicio. ¡Ni siquiera necesita ir a su página de ayuda! Intentamos enviar una pregunta y no tuvimos que esperar mucho. En menos de un minuto, un representante atendió nuestra consulta de manera cortés y profesional. El agente fue amable e informativo. Además de la opción de chat en vivo, la página de soporte de Surfshark tiene una base de conocimiento llena de tutoriales, información general y preguntas comunes de facturación.

Precios

Surfshark actualmente ofrece 3 planes de suscripción. Una suscripción mensual está disponible por €11.95, mientras que una suscripción de 12 meses se puede obtener por solo €5.99 por mes. ¡Eso es un 50% de ahorro allí mismo! Sin embargo, la mejor oferta es el plan de 2 años, ya que la tarifa mensual se reduce a €1.99 por mes, lo que lo convierte en uno de los servicios de VPN más baratos. Todos los planes están respaldados con su garantía de devolución de dinero de 30 días.